Die grundlegende Funktionsweise unterscheidet sich kaum von der des Vorgängers. Der Desktop ist der Ausgangspunkt für Benutzer und Administratoren, wobei Benutzer sich nach der Anmeldung eines oder mehrerer installierten Dienste bedienen können und Administratoren die verschiedenen Programmkomponenten im Setup anpassen können.
Zuerst werden durch einen Systemverwalter (Administrator) die Benutzer registriert, die sich dann über eine eigene Kennung "einloggen" können. Dabei wird jede Aktivität protokolliert, so dass die Systemwartung extrem leicht fällt. Der Internet-Zugang wird im Allgemeinen über das DFÜ-Netzwerk von Windows 98 hergestellt, und die Dienste (z.B. der Browser) sind voll integriert und abgesichert und benötigen keine weitere Software (außer einem installierten Microsoft Internet Explorer 5, der kostenlos erhältlich ist).
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